常见问题与快速解答

在联系我们的客服之前，不妨先查看以下高频问题的快速解答，也许你的问题已经在这里了：

问题1：我忘记账号密码了，如何找回？

在登录页面点击"忘记密码"，输入注册时使用的手机号或邮箱，系统将发送验证码。验证通过后即可设置新密码。如果你同时遗忘了账号和绑定手机号，请使用注册邮箱发送邮件至[email protected]，邮件中附上你的注册时间和常用登录地区，我们将在核实身份后协助找回。

问题2：为什么我收不到开区提醒通知？

请依次检查以下设置：①确认你已在订阅管理中开启了对应服务器的提醒开关；②确认微信小程序的通知权限已开启（路径：微信-我-设置-新消息通知-接收小程序通知）；③确认你的手机系统未将微信或浏览器通知设为静音；④检查是否在专业版订阅到期后未续费，导致订阅数量受限。如果以上均正常，请联系在线客服排查系统推送故障。

问题3：我想在传奇私服转化上发布自己的传奇私服开区信息，需要什么条件？

欢迎合规的传奇私服GM与我们合作。你需要提供以下资料：①服务器名称、版本类型、开区时间、线路位置等基本信息；②服务器测试账号（供我们进行3-5分钟的功能体验）；③服务器稳定性承诺书（承诺月在线率不低于95%）；④合法的服务器资质证明（如非官方授权，需提供免责声明）。审核周期为1-3个工作日，审核通过后即可免费发布首条开区信息。

问题4：如何申请删除关于某个服务器的历史评价？

根据我们的社区规则，玩家评价原则上不支持删除。但如果评价内容涉及人身攻击、广告垃圾信息或明显不实指控，服务器GM或相关玩家可提交申诉材料至[email protected]，我们将在5个工作日内完成复核。对于恶意差评，我们绝不姑息；但对于真实玩家的负面反馈，我们也会保护其发言权。

如果上述解答未能解决你的问题，欢迎随时通过在线客服或邮件联系我们。你的每一条反馈，都是传奇私服转化不断进步的动力。